Koordynator ds. obsługi Klienta
Signal Group "Przyszłość jest miejscem, które tworzymy."
Nowoczesne technologie i usługi informatyczne. Naszym flagowym rozwiązaniem jest Xaris® - system zarządzający centralnie wszystkimi technologiami z jednego miejsca.
Ponad 27 lat doświadczenia na rynkach europejskich. Nasze rozwiązania działają w obiektach o łącznej powierzchni Państwa Luksemburg. Każdego dnia co drugi Polak korzysta z naszych systemów.
Poszukujemy osoby do zadań specjalnych, która dzięki silnemu zmysłowi organizacyjnemu i zamiłowaniu do pracy w wysokim tempie, skoordynuje proces realizacji inwestycji dla Naszego Kluczowego Klienta.
- Bieżący i ścisły kontakt z Klientem w zakresie udzielania rzetelnych informacji i wyjaśnień na temat etapów realizacji, potencjalnych zagrożeń oraz działań korygujących
- Ścisła współpraca z innymi działami wew organizacji w zakresie skoordynowania całego procesu
- Zlecanie i uzgadnianie prac z firmami zewnętrznymi
- Zestrajanie harmonogramów Klienta, wykonawców, magazynu
- Nadzór nad terminami wykonywanych prac poszczególnych etapów przez poszczególne jednostki
- Koordynacja spływu oraz kompletacja dokumentacji
- Zapewnianie oraz monitorowanie właściwych terminów zamówień i wysyłek pod realizację inwestycji
Wymagania obligatoryjne:
- Wykształcenie przynajmniej średnie
- Osobowość wymagającą pracy w wysokim tempie
- Minimum rok doświadczenia zawodowego
- Zamiłowanie do rozmów przez telefon ;) (przewaga kontaktu telefonicznego)
W pracy będziesz rozwijać lub wykorzystywać wiedzę z zakresu:
- obsługi Klienta, technik sprzedaży, technik negocjacji, zarządzania sobą w czasie, zarządzania projektami, obsługi reklamacji, koordynacji prac zespołów. Doświadczenie w call center i w inwestycjach budowlanych
To jest praca dla Ciebie, jeżeli:
- Jesteś osobą ambitną, a nuda i monotonia zwyczajnie Cię męczą :)
- Lubisz kontakt z Klientem i realizujesz siebie w budowaniu efektywnych biznesowo relacji
- Jesteś osobą zorientowaną na wynik konsekwentną w działaniu i pewną siebie
- Bierzesz sprawy w swoje ręce i samodzielnie potrafisz nimi kierować
- Ciągle zastanawiasz się, jak ułatwić i poprawić jakość pracy
- Wykazujesz się aktywnością, wychodzisz z inicjatywą
- Jesteś osobą skoncentrowaną na rozwiązaniach
To nie jest praca dla Ciebie, jeżeli:
- Potrzebujesz pracy spokojnej i schematycznej
- Nie czujesz się pewnie w konfrontacji z drugą osobą
- Oczekujesz zakresu zadań wg ścisłych wytycznych, nie wymagających samodzielności w podejmowaniu działań
GWARANTUJEMY:
- Wynagrodzenie adekwatne do kompetencji oraz doświadczenia
- Zatrudnienie w najbardziej przyszłościowej branży nowoczesnych technologii
- Umowę o pracę w stabilnej organizacji
- Bardzo duże możliwość rozwoju i awansu w strukturach
- Współpracę z różnorodnymi działami zapewniająca szeroki rozwój kompetencji
- Wysokie tempo pracy i brak nudy ;)
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Prywatną opiekę medyczną dla całej rodziny pracownika (partner + dzieci)
- Pyszne poniedziałki na miłe rozpoczęcie tygodnia :)